但是對(duì)于發(fā)現(xiàn)洞察力和制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策的討論如此之多，這不足為奇。但是，您可能會(huì)感到驚訝的是，雖然身為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)然值得您付出時(shí)間和精力，但仍有一些受歡迎的數(shù)字可能會(huì)浪費(fèi)您的時(shí)間。讓杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司看一下3個(gè)被高估的銷(xiāo)售指標(biāo)，并討論可以采取的方法來(lái)獲取做出明智，更具戰(zhàn)略意義的決策所需的信息。

“這不是最重要的銷(xiāo)售指標(biāo)嗎？畢竟，我們要在這里做什么？” 抱歉，您的銷(xiāo)售泡沫破裂了，但總收入實(shí)際上可能是有史以來(lái)最沒(méi)有幫助的指標(biāo)之一。原因是：無(wú)論您是賺了2美元還是200萬(wàn)美元，僅僅知道這個(gè)數(shù)字都可以幫助您賺到更多。

杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)確定導(dǎo)致收入的流程，資源和活動(dòng)，而不是著眼于最終結(jié)果（收入）。最好的方法之一是使用“銷(xiāo)售公式”，該公式使您能夠衡量銷(xiāo)售渠道各個(gè)階段的轉(zhuǎn)化率。通過(guò)按銷(xiāo)售代表或公司行業(yè)等各個(gè)維度對(duì)交易進(jìn)行細(xì)分，然后通過(guò)“銷(xiāo)售公式”進(jìn)行操作，您可以發(fā)現(xiàn)有關(guān)如何提高績(jī)效的可行見(jiàn)解。例如，某個(gè)銷(xiāo)售代表可能在特定的渠道階段被掛斷，或者來(lái)自一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)源的潛在客戶(hù)的關(guān)閉率高于另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)源。

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

預(yù)測(cè)中包含問(wèn)題的答案，例如杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司是應(yīng)該增加這些新員工，還是應(yīng)該為營(yíng)銷(xiāo)提供更多預(yù)算。對(duì)于上市公司或正在尋找資金的公司而言，可預(yù)測(cè)的收入可能是投資者信心和獲得支持的關(guān)鍵。因此，當(dāng)然，您的預(yù)測(cè)很重要；問(wèn)題是，誰(shuí)覺(jué)得這很重要？

杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司說(shuō)得最好，他說(shuō)：“您從事的組織越深入，對(duì)預(yù)測(cè)的關(guān)注就越少。到您找到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員時(shí)，他們真的真的根本不需要預(yù)測(cè)。我從未聽(tīng)過(guò)銷(xiāo)售人員說(shuō)：“如果我不預(yù)測(cè)，我將永遠(yuǎn)不會(huì)做出配額?！?沒(méi)有任何預(yù)測(cè)會(huì)改變實(shí)際的預(yù)測(cè)?！?/p>

因此，與其讓您的團(tuán)隊(duì)花時(shí)間預(yù)測(cè)他們的未來(lái)表現(xiàn)，不如讓他們專(zhuān)注于您確定為可帶來(lái)收入的領(lǐng)域和活動(dòng)。有趣的是，這將固有地導(dǎo)致更準(zhǔn)確，更可靠的預(yù)測(cè)。

活動(dòng)數(shù)量

正確使用后，毫無(wú)疑問(wèn)，活動(dòng)指標(biāo)可以成為可用的最有用和最有影響力的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)之一。問(wèn)題的開(kāi)始是當(dāng)經(jīng)理和銷(xiāo)售代表陷入通話(huà)和電子郵件配額的困擾，而忽視了杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的最終目標(biāo)：關(guān)閉業(yè)務(wù)。盡管達(dá)到這些數(shù)字可能會(huì)讓您的團(tuán)隊(duì)感到忙碌，但事實(shí)是，僅制造一定數(shù)量的表盤(pán)并不意味著它們是富有成效的或成功的。

實(shí)際上，最有意義的活動(dòng)指標(biāo)著眼于結(jié)果，而不是代表完成的活動(dòng)數(shù)量。只有了解了活動(dòng)的結(jié)果，您才能開(kāi)始理解活動(dòng)的影響以及可以采取的改進(jìn)步驟。

例如，如果杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司注意到過(guò)多的電話(huà)呼叫被歸類(lèi)為“不感興趣”，那么為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供潛在客戶(hù)腳本可能是您的最大利益?；蛘撸绻艽笠徊糠蛛娫?huà)被標(biāo)記為“未來(lái)興趣”，杭州l標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的銷(xiāo)售代表可能需要一些如何向潛在客戶(hù)傳達(dá)緊急情況的指導(dǎo)。

選擇正確的指標(biāo)

有上百萬(wàn)種銷(xiāo)售指標(biāo)可供選擇，因此，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力并非易事，而成功的一半在于確定哪些指標(biāo)對(duì)您的團(tuán)隊(duì)最重要。雖然盡量減少對(duì)本文中涵蓋的三個(gè)高估指標(biāo)的關(guān)注是一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)，但要成為科學(xué)的銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)間，精力和奉獻(xiàn)精神。